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Dúvidas Frequentes

  • Troca e Devolução

Em Caso de Desistência, devolução ou Troca de Mercadoria, poderá ser feita em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento registrada pelos correios ou transportadora.

O cancelamento, troca ou devolução ocorrerá somente se o produto:

  1. Estiver na embalagem original
  2. Não apresentar indícios de avaria por mau uso
  3. Estar acompanhado de Nota Fiscal, manual de instrução e todos os acessórios que o acompanham
  • Ressarcimento de valores

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

  • Cartão de Crédito

O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

  • Boleto Bancário e Débito online

O estorno será feito na conta corrente em até 10 (dez) dias úteis. Não será concedido crédito a terceiros.

Informações e Dúvidas a respeito permanecemos à disposição

 

  • Frete e Prazo de Entregas

Entregamos em todo território nacional em parceria com os correios e transportadoras visando sempre o melhor custo/benefício.

Na página do Produto e no Carrinho de Compras, existe um campo para calcular os Preços e Prazos de entrega automaticamente, basta informar seu CEP.

O prazo de entrega apresentado é sempre a partir da data de compensação do pagamento.

Também temos a opção de “Retirar na Loja” onde pode-se agendar a data de retirada do produto em nossa loja.

 Formas de Pagamento

  • PagSeguro

PagSeguro é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web. Disponibilizamos a compra por todos os cartões de crédito.

  • Itaú Shopline

O Itaú Shopline é uma plataforma de meios de pagamentos que disponibiliza aos compradores de seu site as seguintes opções:

  1. Pagamento à vista por transferência
  2. Crediário Automático Itaú
  3. Cartão ItauCard
  • Cartão de Crédito

Cartões de crédito, podendo parcelar em até 3X sem juros.

  • Boleto Bancário  

O boleto tem o prazo de 2 dias úteis para ser creditado na conta da empresa, sendo assim o seu pagamento realizado hoje será creditado somente amanhã para a empresa.